La Municipalidad de San Pedro de Jujuy, desde la Secretaria de Desarrollo Humano ofrece asesoría legal gratuita, y lo hace a través de la Oficina de Defensa al Consumidor. Por dudas o consultas el público en general puede dirigirse a la oficina número 13 ubicada en la Secretaría de Desarrollo Humano en la calle Alberdi 440, en el horario de 8 a 13 horas, de lunes a viernes.
Este servicio queda presto para la comunidad ante cualquier tipo de dudas o consulta en materia de consumo. Otras de las problemáticas que se puede abordar desde el área, son las relacionadas con préstamos o algún tipo de descuento sin causas aparentes.
Uno de los casos recurrentes que se presentan tiene que ver con descuentos que se empiezan a realizar por el cobro mensual a los individuos sin ninguna causa. Al respecto el dr. Javier Eduardo Pinto, encargado de la oficina de Defensa del Consumidor dijo “se pueden acercar a nuestra oficina para hacer la consulta o informar de la situación para que nosotros los asesoremos y tengan conocimiento de las medidas que se pueden adoptar ante esa situación.”
Con respecto a los reclamos más frecuente el abogado dijo que tienen que ver con las estafas. “ Lo que estamos observando mucho ahora son las estafas telefónicas. La gente lamentablemente se hace eco de algún tipo de ofrecimiento, por lo que deben hacer algún adelantamiento de un pago por la venta de algún vehículo; o les dicen que han salido sorteado en algún tipo de concurso o solicitando préstamos.”
También entre otras de las problemáticas planteadas se destacó el tema de la Reparación Histórica a las personas adultos mayores que están a la expectativa de algún juicio. Les dicen que tienen que brindar los datos de su CBU o de su token de seguridad para que así le pueden hacer el depósito del dinero.
Ante esto, se advierte a la comunidad que cuando reciban un llamado telefónico en el cual soliciten su CBU o el token de seguridad, no se lo tienen que entregar e inmediatamente deben cortar la llamada.
Por eso, ante cualquier tipo de duda deben acercarse a la oficina. Además, el abogado a cargo del área indicó “que no se dejen embaucar con este famoso “cuento del tío” telefónicamente, porque lamentablemente estamos viendo que están saliendo préstamos superando el medio millón de pesos (5000000) y la gente se encuentra después cobrando sólo $100.”
Esta oficina es nueva, y está funcionando hace más de 4 años, desde que inició esta gestión, en San Pedro de Jujuy. En San Pedro es importante contar con este servicio porque antes ha estado sólo en San Salvador, “ y muchas veces, la gente tenía que ir a hacer la consulta o la presentación de la denuncia en la ciudad de San Salvador. Lo que hoy es un presupuesto casi de $1.000.”
Ahora, en esta oficina se realizan las consultas, se presenta la denuncia, se toman las audiencias, sin tener que hacer ningún tipo de gasto de transporte y todo el asesoramiento, el procedimiento es completamente gratuito.
Comments are closed.
